问:你们公司不在我们当地,怎么保障我们客户的权益呢?
答:我们深知不少客户有异地合作的担忧,所以我们站在客户的角度,做出以下措施来多方面保障客户权益:
1.AI建站或老网站直接托管类客户我们采用"0定金、先开发、满意后再付款"的合作模式, 在网站完工前,您无需支付一分费用。即便是人工设计类开发我们也仅收取几百元象征性定金,分阶段满意再付款。
2. 定价公开透明,我们承诺合作过程中,不收取任何的增项费用,所有费用均会在签约前提前透明告知,如果后续发送不可避免的增项费用,由我们来承担。
3.支持源码与数据库交付,网站备份、随要随取。
4.我们倡导客户自持域名,不代为持有,让客户牢牢掌握自己企业的核心数字资产。
5.正规合约、发票、备案流程手续等一应俱全。
问:你们这边托管可以按年支付吗?
答:我们完全允许客户按年支付,但基于目前的优惠策略,打个比方如果您选择老网站托管+B(999元/年)套餐的话,首次合作起付3年的话,开发费直接减免1000元,相当于免费把老网站做了升级,十分划算。而且3年后,还可直接自动转为按年付费,或更改为其他套餐。
问:我有好几个网站,都托管给你们做可以优惠吗?
答:目前我公司采用统一透明定价模式,薄利多销,利润十分有限。故而对于托管1个网站的客户或托管10个网站的客户定价都是一样的,一视同仁不会有任何价格上的区别对待。
问:增值产品里面,哪些费用是需要客户自己去第三方购买付费的?
答:页面展示价格为我方收取的服务费用或软件使用费用。
1. ESA全球加速:700元为一次性配置费用;阿里云账号下加速资源的产品开通和续费费用由客户自行承担。阿里云参考价格为99/年,包含50G流量/月。
2. AI数字员工:500元为一次性配置部署费用;阿里云网站AI套件的月租、积分或者扣子Coze会员月费客户自行付费,参考价格为阿里云AI套件标准版34.9/月,含1000次对话。扣子个人高级版会员50元/月
3. GEO内容优化系统,客户需自行开通阿里云百炼,模型选型、积分充值客户自理,按量付费即可。推荐开通大模型资源包更划算。
4. EMS邮件营销获客系统:2500元/年包含独享服务器硬件以及每年10次数据服务;阿里云邮件推送、独立IP、发送资源包需要客户自行采购。
问:GEO、EMS系统是否提供源码?支持二次开发吗?
答:常规采购场景不提供源码。我们支持付费二次定制开发,如果客户需要私有化部署,源码交付价格可以商议。
关于年终礼品赠送的解释说明
答:为答谢客户信任,依我公司传统,符合条件的客户,每年年终会赠送客户:威海本地特产礼品一份,如生蚝海鲜、无花果、红富士(健康、无公害)等随机答谢礼。届时诗航福利专员会向您统计邮寄地址,或直接派送给您的家人、朋友。助农回馈、合作共赢!